RIOLO ARTES, con domicilio en Municipio Libre 370, Col. Santa Cruz Atoyac, Benito Juárez, C.P. 03310, Ciudad de México y con página web https://www.riolo.com.mx, es la persona responsable del tratamiento de los datos personales, del uso que se les dé a los mismos y de su protección. Asimismo, será la persona que dará trámite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos ARCO, a que se refiere la Ley.

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra-venta, nosotros recolectamos la información personal que nos proporcionas, tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de tu computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de tu navegador y sistema operativo.

Email marketing: Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, para la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento escribiéndonos a: [email protected] o en el domicilio Municipio Libre 370, Col. Santa Cruz Atoyac, Benito Juárez, C.P. 03310, Ciudad de México.

Medios para el ejercicio de los derechos ARCO

Tienes derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ello, RIOLO ARTES pone a tu disposición las siguientes formas de contacto:

Responsable de Datos Personales: RIOLO ARTES
Correo electrónico: [email protected]
Horario de atención: De Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 horas.

La solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición de tus datos personales deberá contener, al menos, la siguiente información:

  • Nombre completo y domicilio del titular u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud.
  • Documentos que acrediten la identidad o la representación legal del titular.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

RIOLO ARTES te comunicará la determinación adoptada en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros términos de servicio.

De manera general, RIOLO ARTES no transferirá tus datos personales a terceros. Sin embargo, en caso de hacerlo, será bajo convenios de confidencialidad y en los términos de este aviso de privacidad.

Transferencia de Datos

Destinatario Datos a transferir Finalidad Requiere Consentimiento
Bancos Nombre, cuenta bancaria Corroborar depósitos de los clientes No
SAT Datos de identificación Cumplir con obligaciones fiscales No

Remisión de Datos

Destinatario Datos a transferir Finalidad Requiere Consentimiento
PayPal Datos financieros Realizar el cobro de nuestros servicios No

SECCIÓN 4 - TIENDA NUBE

Nuestra tienda está alojada en Tienda Nube. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

Algunos proveedores de servicios, como las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar cualquier información.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que no haya pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o destrucción de la misma. Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, esta se encripta mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

COOKIES

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Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia.

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas acceder, corregir o borrar tu información personal, o tienes alguna duda, puedes contactarnos a:
Correo: [email protected]
Domicilio: Municipio Libre 370, Col. Santa Cruz Atoyac, Benito Juárez, C.P. 03310, Ciudad de México

Fecha de creación: 16/septiembre/2024
Última revisión: 16/septiembre/2024